Política de Privacidade

Identificação do Controlador

Razão Social: Soffi Comercio de Roupas LTDA
Nome Fantasia: SOFFI
CNPJ: 50.653.028/0001-04
Endereço: R. São Luiz, 217 — Centro, Embu das Artes — SP, CEP 06840-050, Brasil
CNAE Principal: 47.81-4-00 — Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
CNAEs Secundários: 47.82-2-01 — Calçados; 47.83-1-01 — Joalheria; 47.89-0-99 — Outros produtos

A empresa atua como Controladora dos dados pessoais nos termos da LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Dados Pessoais Coletados

2.1. Dados de clientes:

Nome e CPF para emissão de documentos fiscais e cadastro;
Dados de pagamento, processados por operadoras de cartão parceiras certificadas;
Telefone e e-mail para comunicações, quando fornecidos voluntariamente;
Histórico de compras realizadas na loja.

2.2. Dados para joalheria:

Medidas de dedo (numeração de anel) para ajuste de joias;
Dados para certificados de garantia e autenticidade de peças.

2.3. Dados operacionais:

Imagens de câmeras de segurança nas instalações da loja.

Finalidade

Vendas: comercialização de vestuário, calçados, joias e acessórios;
Faturamento: emissão de cupons fiscais e NF-e;
Garantia: registro de garantia e autenticidade de joias;
Comunicações: informar sobre coleções, lançamentos e promoções;
Segurança: monitoramento das instalações, especialmente do acervo de joalheria.

Base Legal

Execução de contrato (art. 7º, V): vendas e garantias de joias;
Obrigação legal (art. 7º, II): documentos fiscais obrigatórios;
Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança das instalações e do acervo de joalheria;
Consentimento (art. 7º, I): comunicações sobre coleções e promoções.

Joalheria — Dados Específicos

💎 Garantia e autenticidade: A SOFFI emite certificados de garantia para peças de joalheria, que podem conter dados do comprador (nome, CPF, data da compra). Esses registros são mantidos pelo prazo da garantia e servem exclusivamente para comprovar origem e autenticidade da peça. Não são compartilhados com terceiros para fins de marketing.

Compartilhamento

Não comercializamos dados pessoais. O compartilhamento ocorre somente com operadoras de pagamento (para processar transações) e autoridades competentes quando exigido por lei.

Retenção dos Dados

Dados de clientes: até 5 anos após a última compra;
Certificados de garantia de joias: pelo prazo da garantia + 2 anos;
Documentos fiscais: conforme legislação tributária (5 a 10 anos);
Imagens de segurança: até 30 dias, salvo necessidade legal;
Após os prazos: eliminação segura ou anonimização.

Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, incluindo controle de acesso ao sistema de cadastro, sistema de segurança reforçado para o acervo de joalheria, máquinas de cartão certificadas e câmeras de segurança. Incidentes serão notificados à ANPD conforme art. 48 da LGPD.

Seus Direitos como Titular

Acesso ao cadastro e histórico de compras;
Correção de dados incorretos ou desatualizados;
Eliminação de dados tratados por consentimento;
Revogação do consentimento para comunicações de marketing.

Entre em contato na loja ou pelos canais da empresa. Respondemos em até 15 dias úteis.

Cookies

Este site pode utilizar cookies essenciais e analíticos anônimos. Sem rastreamento para publicidade de terceiros.

Menores de Idade

Não coletamos dados de menores de 18 anos de forma intencional. Compras por menores devem contar com acompanhamento de responsáveis legais.

Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas no site e na loja.

Contato

SOFFI · Soffi Comercio de Roupas LTDA
CNPJ: 50.653.028/0001-04
R. São Luiz, 217 — Centro
Embu das Artes — SP, CEP 06840-050 — Brasil

Reclamações à ANPD: www.gov.br/anpd

Sumário